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中學(xué)生充45萬打賞主播家長起訴返還法院:平臺退還24萬

2025-04-09 16:27:30
電競資訊4月9日稱 17歲中學(xué)生小劉在一娛樂類網(wǎng)絡(luò)直播平臺充值超45萬元,,打賞主播,,并在賬戶被消費(fèi)限制后,,冒充監(jiān)護(hù)人與平臺客服溝通解限,,并繼續(xù)大額充值消費(fèi),平臺拒絕退款,。記者9日從北京四中院獲悉,,備受關(guān)注的45萬天價(jià)打賞案終審判決,平臺家長各擔(dān)責(zé),。

該女生小劉是該直播平臺的實(shí)名注冊用戶,,其賬戶綁定支付的銀行卡實(shí)屬于其父。一年內(nèi),,她通過該賬戶累計(jì)充值超45萬元,,用來在平臺上打賞主播。最初,,平臺發(fā)現(xiàn)小劉的異常消費(fèi)后,,曾對其賬戶采取消費(fèi)限制措施,停止該賬戶的充值和打賞權(quán)限,。但小劉冒充監(jiān)護(hù)人與平臺客服電話溝通,,平臺僅憑電話確認(rèn),便解除全部限制措施,,導(dǎo)致后續(xù)大額充值消費(fèi)發(fā)生,。

小劉監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)異常消費(fèi)記錄后,堅(jiān)決否認(rèn)這一交易行為的法律效力,,并起訴要求平臺返還充值款項(xiàng),。平臺則辯稱,小劉消費(fèi)行為屬于自主交易,且平臺已履行了合理的審核和監(jiān)管義務(wù),,不應(yīng)承擔(dān)退款責(zé)任,。

對此一審法院認(rèn)為,,小劉作為限制民事行為能力人,,其大額充值、打賞行為未經(jīng)監(jiān)護(hù)人事前同意,,事后監(jiān)護(hù)人明確拒絕追認(rèn),,故該交易行為無效;平臺審核流于形式,,未能有效履行監(jiān)管職責(zé)而應(yīng)擔(dān)責(zé),;小劉沉迷打賞,甚至冒充監(jiān)護(hù)人與平臺客服溝通解除消費(fèi)限制,,存在一定過錯,;小劉父母作為監(jiān)護(hù)人對其財(cái)產(chǎn)管理不當(dāng),未有效監(jiān)督孩子消費(fèi)行為,,也有一定責(zé)任,。綜合各方過錯程度,一審判決平臺退還小劉24萬元,。

小劉與平臺均提起上訴,。北京四中院認(rèn)為平臺審核措施存在嚴(yán)重疏漏,未能盡到合理審查義務(wù),。平臺雖采取過消費(fèi)限制措施,,但解除限制的審核方式過于簡單,僅依賴電話確認(rèn),,并未采用更嚴(yán)格的身份核實(shí)手段,,導(dǎo)致未成年人得以規(guī)避限制,繼續(xù)高額消費(fèi),。同時(shí),,小劉本人及監(jiān)護(hù)人均負(fù)有相應(yīng)責(zé)任。小劉長期沉迷打賞,,并通過欺騙手段規(guī)避平臺限制,,監(jiān)護(hù)人對其行為缺乏有效監(jiān)管,故退款責(zé)任應(yīng)由各方合理分擔(dān),。最終,,二審法院駁回小劉和平臺分別所提的上訴請求,維持一審判決,。